Fragen und Antworten zu PMISTEC
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Manche Einzelverbindungen werden bei mir überhaupt nicht angezeigt, d.h. nach einem Telefonat, daß Einheiten erzeugt hat, wird dieses nicht angezeigt und nicht protokolliert

Das kann eine der folgenden Ursachen haben:

1. Die Protokollierung wurde generell abgeschalten oder es wurde keine Protokolldatei angegeben. Geben Sie im Hauptmenü unter Optionen auf der Notizbuchseite Dateien eine Protokolldatei an und schalten die Protokollierung ein.
2. Die Protokollierung dieser Einträge wurde abgeschalten. Aktivieren Sie im Hauptmenü unter Optionen auf der Notizbuchseite Protokolle die gewünschten Einträge im Status bzw. Einzelverbindungsfenster.
3. Die Telefonanlage hat zwischenzeitlich selbständig den Diagnosemodus abgeschalten. Ab PMISTEC Version 1.12 können Sie versuchen, die Zeit zur Reaktivierung der Anlage herabzusetzen. Ändern Sie im Hauptmenü unter Optionen auf der Notizbuchseite Anlage die Reaktivierungszeit. Hierzu eine Erklärung des Zusammenhangs Diagnosemodus und Protokollierung der Einzelverbindungen:

   Der eingeschaltete Diagnosemodus der Anlage ist notwendig, damit PMISTEC überhaupt Aktivitäten der Anlage erkennen (z.B. daß ein Endgerät abgenommen wurde, eine Amtsverbindung hergestellt wurde) und die gewählte Rufnummer ermitteln kann. Wenn dieser Diagnosemodus nicht aktiv ist, kann PMISTEC externe Gespräche nicht mehr erkennen und somit auch nicht mehr protokollieren.

   Leider hat die ISTEC die unangenehme Eigenschaft, daß sie ohne Mitteilung und vollkommen unregelmäßig den Diagnosemodus selbständig abschaltet. Um zu verhindern, daß dadurch externe Gespräche verlorengehen, schaltet PMISTEC einfach in bestimmten Zeitabständen den Diagnosemodus wieder ein. Der Standardwert ist 10 Minuten. Sollten externe Gespräche trotz eingeschalteter Protokollierung verlorengehen, können Sie diesen Wert bis auf eine Minute heruntersetzen.

   Die variable Einstellung dieses Wertes ist erst ab Version 1.12 möglich.

Letzte Änderung: 17.03.2025
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